Полезная информация

Предоставление услуг видеотелефонной диспетчерской службы для инвалидов по слуху

Куда обращаться:

Красноярское региональное отделение Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих»

Законодательство:

Закон Красноярского края от 10.12.2004 № 12-2707 «О социальной поддержке инвалидов»

Источник: https://szn24.ru/supports/dlya-invalidov/sotsialnaya-podderzhka-invalidov-v-tom-chisle-detey-invalidov

Услугами диспетчерской службы могут бесплатно пользоваться:

инвалиды по слуху, проживающие в Красноярском крае, в том числе в городе Красноярске;
частные лица,
представители организаций,
органов государственной власти и местного самоуправления,
нуждающиеся в передаче информации глухим и слабослышащим гражданам.

Проект реализуется с января 2013 года за счет средств краевого бюджета в рамках долгосрочной целевой программы «Доступная среда для инвалидов» на 2011 – 2013 годы

Услуги диспетчерской службы для инвалидов по слуху предоставляет оператор-сурдопереводчик Красноярского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих», которое располагается по адресу: г. Красноярск, ул. 9 января, д. 26 «А», помещ.№ 32.

Режим работы: ежедневно с 09.00 до 18.00 часов (кроме выходных и праздничных дней).
Телефон/факс: 8 (391) 227-55-44
Мобильный телефон (SMS): 8-965-900-57-26
E- mail: kraivog@mail.ru
Skype: kraivog.
ooVoo: kraivog

Средства связи, которые можно использовать при общении с оператором:

Web – камера
Электронная почта (E-mail)
Факс
Мобильный телефон (SMS)
Телефон

Сообщение через web-камеру:

Сделайте видеозвонок на адрес:

Skype: kraivog.
ooVoo: kraivog.

Ждите, когда на экране появится оператор-переводчик жестового языка.

Жестовым языком сообщите оператору свою фамилию, имя, отчество и содержание вопроса или просьбы.

Оператор-переводчик жестового языка, по возможности, без прерывания видеосвязи даст ответ на Ваш вопрос или передаст Ваше сообщение слышащему абоненту и обратно.

Сообщение по электронной почте (e-mail):

На адрес kraivog@mail.ru отправьте текстовое сообщение с указанием фамилии, имени, отчества и содержания просьбы.

После поступления от Вас информации и проведения оператором необходимой работы, на Ваш электронный адрес будет направлено текстовое сообщение с ответом.

Сообщение по факсу:

На номер факса 8 (391) 227-55-44 отправьте текстовое сообщение, с указанием фамилии, имени, отчества, содержания просьбы, номера Вашего факса.

После поступления от Вас информации и проведения оператором необходимой работы, на Ваш номер факса будет направлено текстовое сообщение с ответом.

Sms-сообщение (через мобильный телефон):

На номер 8-965-900-57-26 отправьте текстовое сообщение, с указанием фамилии, имени, отчества, содержания просьбы.

После поступления от Вас информации и проведения оператором необходимой работы, на Ваш номер телефона будет направлено SMS-сообщение с ответом.

Перечень предоставляемых услуг:

Передача информации
Специалистам органов государственной власти, органов местного самоуправления, учреждений жилищно-коммунального хозяйства, социальной сферы (здравоохранения, социальной защиты, образования, культуры, спорта) и др.;
Физическим лицам – родственникам, знакомым и др.
Оказание помощи в оформлении документов (заявлений, квитанций, справок).
Предоставление информации
Об организациях красноярского края, в том числе г. Красноярска (наименование, вид деятельности, адрес, телефон, адрес в интернете, режим работы и др.);
О расписании движения автомобильного, железнодорожного, водного и воздушного транспорта, стоимости билетов и др.
По вопросам социальной поддержки и социального обслуживания инвалидов по слуху (с использованием информации специалистов органов социальной защиты населения);
Вызов Служб экстренной помощи: скорой помощи, полиции, пожарных, аварийных служб, службы спасения;
Врача на дом, специалистов жкх и др
Запись на прием
В лечебные, социальные и иные учреждения красноярского края, в том числе г. Красноярска.