Полезная информация

Услуги диспетчерской службы для инвалидов по слуху предоставляет оператор-сурдопереводчик Красноярского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих», которое располагается по адресу: г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 40 (второй этаж).

Режим работы: ежедневно с 09.00 до 18.00 часов (кроме выходных и праздничных дней).

Телефон/факс: 8 (391) 227-55-44

Мобильный телефон (SMS): 8-965-900-57-26

E- mail: kraivog@mail.ru

Skype: kraivog.

ooVoo: kraivog

Услугами диспетчерской службы могут бесплатно пользоваться:

• инвалиды по слуху, проживающие в Красноярском крае, в том числе в городе Красноярске;
• частные лица, представители организаций, органов государственной власти и местного самоуправления, нуждающиеся в передаче информации глухим и слабо слышащим гражданам.

Средства связи, которые можно использовать при общении с оператором:

• Web — камера
• Электронная почта (E-mail)
• Факс
• Мобильный телефон (SMS)
• Телефон

Правила пользования услугами операторов диспетчерской службы для инвалидов по слуху:

• Сообщение через Web-камеру:

1. Сделайте видеозвонок на адрес: Skype: kraivog; ooVoo: kraivog.
2. Ждите, когда на экране появится оператор-переводчик жестового языка.
3. Жестовым языком сообщите оператору свою фамилию, имя, отчество и содержание вопроса или просьбы.
4. Оператор-переводчик жестового языка, по возможности, без прерывания видеосвязи даст ответ на Ваш вопрос или передаст Ваше сообщение слышащему абоненту и обратно.

• Сообщение по электронной почте (e-mail)

1. На адрес kraivog@mail.ru отправьте текстовое сообщение с указанием фамилии, имени, отчества и содержания просьбы.
2. После поступления от Вас информации и проведения оператором необходимой работы, на Ваш электронный адрес будет направлено текстовое сообщение с ответом.

• Сообщение по факсу

1. На номер факса 8 (391) 227-55-44 отправьте текстовое сообщение, с указанием фамилии, имени, отчества, содержания просьбы, номера Вашего факса.
2. После поступления от Вас информации и проведения оператором необходимой работы, на Ваш номер факса будет направлено текстовое сообщение с ответом.

• Sms-сообщение (через мобильный телефон)

1. На номер 8-965-900-57-26 отправьте текстовое сообщение, с указанием фамилии, имени, отчества, содержания просьбы.
2. После поступления от Вас информации и проведения оператором необходимой работы, на Ваш номер телефона будет направлено SMS-сообщение с ответом.

Перечень предоставляемых услуг

• Передача информации:

1. специалистам органов государственной власти, органов местного самоуправления, учреждений жилищно-коммунального хозяйства, социальной сферы (здравоохранения, социальной защиты, образования, культуры, спорта) и др.;
2. физическим лицам — родственникам, знакомым и др.

• Оказание помощи в оформлении документов:

1. заявлений, 
2. квитанций, 
3. справок.

• Предоставление информации:

1. об организациях Красноярского края, в том числе г. Красноярска (наименование, вид деятельности, адрес, телефон, адрес в интернете, режим работы и др.);
2. о расписании движения автомобильного, железнодорожного, водного и воздушного транспорта, стоимости билетов и др.
3. по вопросам социальной поддержки и социального обслуживания инвалидов по слуху (с использованием информации специалистов органов социальной защиты населения).

• Вызов:

1. служб экстренной помощи: скорой помощи, полиции, пожарных, аварийных служб, службы спасения;
2. врача на дом, специалистов ЖКХ и др.

• Запись на прием в лечебные, социальные и иные учреждения Красноярского края, в том числе г. Красноярска.

Контакты

Министерство социальной политики Красноярского края

660049, Красноярский край, г.Красноярск, проспект Мира, д.34.

E-mail: szn24@szn24.ru

Официальный сайт: http:// www.szn24.ru

Красноярское региональное отделение Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих»

660049, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 40.

Телефон/факс 8(391)227-87-43, 8(391)227-43-39

E-mail: krasvog@krasmail.ru

Автор публикации

не в сети 2 года

admin

0

Комментарии: 0Публикации: 581Регистрация: 29-01-2019