Предоставление услуг видеотелефонной диспетчерской службы для инвалидов по слуху

Куда обращаться:

Красноярское региональное отделение Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих»

Законодательство:

Услугами диспетчерской службы могут бесплатно пользоваться:

  •  инвалиды по слуху, проживающие в Красноярском крае, в том числе в городе Красноярске;
  • частные лица,
  • представители организаций,
  •  органов государственной власти и местного самоуправления,
  • нуждающиеся в передаче информации глухим и слабослышащим гражданам.

Проект реализуется с января 2013 года за счет средств краевого бюджета в рамках долгосрочной целевой программы «Доступная среда для инвалидов» на 2011 – 2013 годы

Услуги диспетчерской службы для инвалидов по слуху предоставляет оператор-сурдопереводчик Красноярского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих», которое располагается по адресу: г. Красноярск, ул. 9 января,  д. 26 «А», помещ.№ 32.

  • Режим работы: ежедневно с 09.00 до 18.00 часов (кроме выходных и праздничных дней).
  • Телефон/факс:  8 (391) 227-55-44
  • Мобильный телефон (SMS): 8-965-900-57-26
  • E- mail:    kraivog@mail.ru
  • Skype:      kraivog.
  • ooVoo:      kraivog

Средства связи, которые можно использовать при общении с оператором:

  • Web – камера
  • Электронная почта (E-mail)
  • Факс
  • Мобильный телефон (SMS)
  • Телефон

Сообщение через web-камеру:

Сделайте видеозвонок на адрес:

  • Skype: kraivog.
  • ooVoo: kraivog.

Ждите, когда на экране появится оператор-переводчик жестового языка.

Жестовым языком сообщите оператору свою фамилию, имя, отчество и содержание вопроса или просьбы.

Оператор-переводчик жестового языка, по возможности, без прерывания видеосвязи даст ответ на Ваш вопрос или передаст Ваше сообщение слышащему абоненту и обратно.

Сообщение по электронной почте (e-mail):

На адрес kraivog@mail.ru отправьте текстовое сообщение с указанием фамилии, имени, отчества и содержания просьбы.

После поступления от Вас информации и проведения оператором необходимой работы, на Ваш электронный адрес будет направлено текстовое сообщение с ответом.

Сообщение по факсу:

На номер факса 8 (391) 227-55-44 отправьте текстовое сообщение, с указанием фамилии, имени, отчества, содержания просьбы, номера Вашего факса.

После поступления от Вас информации и проведения оператором необходимой работы, на Ваш номер факса будет направлено текстовое сообщение с ответом.

Sms-сообщение (через мобильный телефон):

На номер 8-965-900-57-26 отправьте текстовое сообщение, с указанием фамилии, имени, отчества, содержания просьбы.

После поступления от Вас информации и проведения оператором необходимой работы, на Ваш номер телефона будет направлено SMS-сообщение с ответом.

Перечень предоставляемых услуг:

  • Передача информации
  • Специалистам органов государственной власти, органов местного самоуправления, учреждений жилищно-коммунального хозяйства, социальной сферы (здравоохранения, социальной защиты, образования, культуры, спорта) и др.;
  • Физическим лицам – родственникам, знакомым и др.
  • Оказание помощи в оформлении документов (заявлений, квитанций, справок).
  • Предоставление информации
  • Об организациях красноярского края, в том числе г. Красноярска (наименование, вид деятельности, адрес, телефон, адрес в интернете, режим работы и др.);
  • О расписании движения автомобильного, железнодорожного, водного и воздушного транспорта, стоимости билетов и др.
  • По вопросам социальной поддержки и социального обслуживания инвалидов по слуху (с использованием информации специалистов органов социальной защиты населения);
  • Вызов Служб экстренной помощи: скорой помощи, полиции, пожарных, аварийных служб, службы спасения;
  • Врача на дом, специалистов жкх и др
  • Запись на прием
  • В лечебные, социальные и иные учреждения красноярского края, в том числе г. Красноярска.

Контакты:

Министерство социальной политики Красноярского края

660049, Красноярский край, г. Красноярск, проспект Мира, д.34.

Телефон: 8(391)229-16-00 (приемная)

Факс: (391) 212-38-90

E-mail: szn24@szn24.ru

Официальный сайт:  http:// www.szn24.ru

Адрес региональной информационно-аналитической системы поддержки реабилитации инвалидов в сети интернет: invalid24.ru

Красноярское региональное отделение Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих»

660049, г. Красноярск, ул. 9 Января, 26 а, пом. № 32

Телефон/факс 8(391)227-87-43, 8(391)227-43-39

E-mail: krasvog@krasmail.ru

Источник: https://szn24.ru/supports/dlya-invalidov/dispetcherskaya-sluzhba-videotelefonnoy-svyazi-dlya-invalidov-po-slukhu-krasnoyarskogo-kraya

Наверх страницы