Услуги диспетчерской службы для инвалидов по слуху предоставляет оператор-сурдопереводчик Красноярского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих», которое располагается по адресу: г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 40 (второй этаж).
Режим работы: ежедневно с 09.00 до 18.00 часов (кроме выходных и праздничных дней).
Телефон/факс: 8 (391) 227-55-44
Мобильный телефон (SMS): 8-965-900-57-26
E- mail: kraivog@mail.ru
Skype: kraivog.
ooVoo: kraivog
Услугами диспетчерской службы могут бесплатно пользоваться:
- инвалиды по слуху, проживающие в Красноярском крае, в том числе в городе Красноярске;
- частные лица, представители организаций, органов государственной власти и местного самоуправления, нуждающиеся в передаче информации глухим и слабо слышащим гражданам.
Средства связи, которые можно использовать при общении с оператором:
- Web — камера
- Электронная почта (E-mail)
- Факс
- Мобильный телефон (SMS)
- Телефон
Правила пользования услугами операторов диспетчерской службы для инвалидов по слуху:
- Сообщение через Web-камеру:
- Сделайте видеозвонок на адрес: Skype: kraivog; ooVoo: kraivog.
- Ждите, когда на экране появится оператор-переводчик жестового языка.
- Жестовым языком сообщите оператору свою фамилию, имя, отчество и содержание вопроса или просьбы.
- Оператор-переводчик жестового языка, по возможности, без прерывания видеосвязи даст ответ на Ваш вопрос или передаст Ваше сообщение слышащему абоненту и обратно.
- Сообщение по электронной почте (e-mail)
- На адрес kraivog@mail.ru отправьте текстовое сообщение с указанием фамилии, имени, отчества и содержания просьбы.
- После поступления от Вас информации и проведения оператором необходимой работы, на Ваш электронный адрес будет направлено текстовое сообщение с ответом.
- На номер факса 8 (391) 227-55-44 отправьте текстовое сообщение, с указанием фамилии, имени, отчества, содержания просьбы, номера Вашего факса.
- После поступления от Вас информации и проведения оператором необходимой работы, на Ваш номер факса будет направлено текстовое сообщение с ответом.
- Sms-сообщение (через мобильный телефон)
- На номер 8-965-900-57-26 отправьте текстовое сообщение, с указанием фамилии, имени, отчества, содержания просьбы.
- После поступления от Вас информации и проведения оператором необходимой работы, на Ваш номер телефона будет направлено SMS-сообщение с ответом.
Перечень предоставляемых услуг
- специалистам органов государственной власти, органов местного самоуправления, учреждений жилищно-коммунального хозяйства, социальной сферы (здравоохранения, социальной защиты, образования, культуры, спорта) и др.;
- физическим лицам — родственникам, знакомым и др.
- Оказание помощи в оформлении документов:
- заявлений,
- квитанций,
- справок.
- Предоставление информации:
- об организациях Красноярского края, в том числе г. Красноярска (наименование, вид деятельности, адрес, телефон, адрес в интернете, режим работы и др.);
- о расписании движения автомобильного, железнодорожного, водного и воздушного транспорта, стоимости билетов и др.
- по вопросам социальной поддержки и социального обслуживания инвалидов по слуху (с использованием информации специалистов органов социальной защиты населения).
- служб экстренной помощи: скорой помощи, полиции, пожарных, аварийных служб, службы спасения;
- врача на дом, специалистов ЖКХ и др.
- Запись на прием в лечебные, социальные и иные учреждения Красноярского края, в том числе г. Красноярска.
Контакты
Министерство социальной политики Красноярского края
660049, Красноярский край, г.Красноярск, проспект Мира, д.34.
Телефон: 8(391)227-59-94 (приемная), 8(391) 227-87-07(специалист),
Факс: 8(391)212-38-90
E-mail: szn24@szn24.ru
Официальный сайт: http:// www.szn24.ru
Красноярское региональное отделение Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих»
660049, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 40.
Телефон/факс 8(391)227-87-43, 8(391)227-43-39
E-mail: krasvog@krasmail.ru
Автор публикации
0
Комментарии: 0Публикации: 581Регистрация: 29-01-2019